Service Excellence Untuk Kita Semua
8 November 2021 10:17
Berita Aktual

Yogyakarta. Service Excellence merupakan upaya dalam memberikan pelayanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan penerima atau calon penerima layanan (internal/eksternal) agar menghasilkan pelayanan yang sesuai atau bahkan melebihi harapan. Pelatihan Service Excellence dilaksanakan secara hybrid baik secara daring maupun luring  pada akhir Oktober 2021 di Ruang Edukasi BBPOM di Yogyakarta. Kegiatan ini diikuti oleh perwakilan dari PPNPN (Driver,Duta Pelayanan), Cleaning Service (CS) dan Satpam sebagai Frontliner BBPOM di Yogyakarta dengan narasumber Ida dan Nidia dari Motivasi Indonesia (MI).

Pelatihan ini terdapat kegiatan praktek pelayanan yaitu bagaimana cara menyambut tamu dengan baik dan benar. Tugas sebagai Frontliner harus memberikan ...Baca Selengkapnya