Tanggal 6 November 2013 di Aula Balai Besar POM di Yogyakarta telah dilaksanakan rapat Kaji Ulang Manajemen Laboratorium dengan tema ”Menerapkan Sistem Manajemen Mutu Laboratorium sesuai ISO/IEC 17025 : 2005 secara Konsisten“
Kaji Ulang Manajeman merupakan puncak kegiatan Sistem Manajemen Mutu yang bertujuan untuk mengevaluasi efektifitas & efisiensi penerapan sistem manajemen mutu di laboratorium yg telah ditetapkan dalam dokumen sistem manajemen mutu serta mengkaji hal-hal yg berkaitan dengan perbaikan, tindak lanjut serta rencana program laboratorium.
Peserta Kaji Ulang Manajeman berjumlah 65 orang terdiri dari Manajer Puncak, Manajer Mutu, Manajer Teknis, Penyelia Laboratorium, seluruh staf pengujian, Manajer Administrasi, Koordinator Umum dan Perlengkapan Sub Bag. Tata Usaha, petugas gudang reagen dan media, petugas penerima contoh, pengelola laporan, wakil Bidang Pemeriksaan dan Penyidikan, wakil Bidang Sertifikasi dan Layanan Informasi Konsumen.
Pada rapat ini telah dipaparkan 13 materi yang dipresentasikan oleh Manajer Mutu, Manajer Teknis dari Bidang Pengujian Terapetik, Napza, Obat Tradisional dan Kosmetik, Manajer Teknis dari Bidang Pengujian Pangan dan Bahan Berbahaya, Manajer Teknis dari Bidang Pengujian Mikrobiologi dan Manajer Administrasi dari Sub Bagian Tata Usaha, dengan materi yaitu Tindak lanjut Kaji Ulang Manajemen tahun 2012 dan evaluasi sasaran mutu 2013; Hasil audit internal; Asesmen oleh badan eksternal; Kesesuaian kebijakan dan prosedur; Hasil uji banding antar lab dan uji profisiensi; Jaminan mutu dan pengendalian mutu; Tindakan perbaikan dan pencegahan; Laporan staf dan penyelia; Umpan balik pelanggan; Pengaduan; Perubahan volume dan jenis pekerjaan; Rekomendasi untuk peningkatan; Faktor relevan lainnya, sumber daya dan pelatihan staf;
Keluaran dari pertemuan Kaji Ulang Manajemen ini berupa penyusunan hasil pembahasan dan rencana tindak lanjutnya serta target sasaran mutu tahun 2014 yaitu survei kepuasan pelanggan yang bernilai baik 80%; jumlah parameter uji tiap sampel 10; hasil uji profisiensi yang inlier 70%; penambahan ruang lingkup akreditasi laboratorium 5 parameter; verifikasi metode analisis 20; pelatihan internal 15; pembuatan baku kerja laboratorium 5 jenis.
Dengan mengikuti rapat Kaji Ulang Manajemen ini diharapkan para peserta dapat lebih memahami fungsi Sistem Manajemen Mutu sesuai persyaratan ISO/IEC 17025 : 2005 yang menjadi bagian tak terpisahkan dalam melakukan pengujian di laboratorium untuk kepuasan pelanggan dan selalu berkomitmen untuk mempertahankan status akreditasi laboratorium.
