Dalam suatu organisasi, pemimpin bertanggungjawab untuk membangun komunikasi yang baik dalam memberikan arahan dan instruksi kepada anggota maupun dalam mendengarkan, menerima saran dari anggota. Pemimpin dapat mendorong munculnya inisaitif, kreatifitas dan inovasi dari anggota tim untuk kinerja yang lebih berkualitas. Bagi anggota tim, komunikasi yang jelas dan terarah akan membantu untuk mengetahui tujuan, target, prosedur, tugas dan tanggungjawab masing-masing. Dengan komunikasi yang efektif akan menimbulkan kesenangan, mempengaruhi sikap, meningkatkan hubungan sosial yang baik dan pada akhirnya menimbulkan suatu tindakan yang positif.
Tanpa adanya komunikasi yang baik, segala sesuatu tidak akan berjalan seperti yang diharapkan. Kemungkinan akan terjadi kesalahpahaman dengan rekan kerja, atasan maupun pihak luar yang dampaknya cukup besar bagi individu maupun organisasi. Selengkapnya.....
