YOGYAKARTA - 18 Oktober 2023 bertempat di Hotel Tara, dilaksanakan Forum Konsultasi Publik BBPOM di Yogyakarta dengan tema Peningkatan Pelayanan Publik Untuk Kelompok Rentan. Tema ini dipilih karena sebagai Unit Pelayanan Publik yang telah menerima predikat Pelayanan Prima dari Kemenpan-RB tahun 2022, BBPOM di Yogyakarta selalu berupaya memperluas cakupan pelayanan, salah satunya adalah kelompok rentan.
Acara diawali dengan pembukaan oleh Kepala BBPOM di Yogyakarta Bagus Heri Purnomo yang menyatakan pentingnya penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik, sebagai sarana perbaikan yang berkelanjutan. Paparan materi disampaikan oleh PFM Ahli Madya Etty Rusmawati yang mempublikasikan berbagai macam fasilitas untuk pemenuhan kebutuhan kelompok rentan saat menerima layanan di kantor BBPOM di Yogyakarta. Pemberian tanggapan dilakukan oleh Komite Disabilitas, Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI), Sasana Inklusi dan Gerakan Advokasi Difabel (SIGAB) serta dari Fakultas Farmasi UGM dan Ombudsman baik lembaga maupun perwakilan.
Kegiatan dihadiri oleh 5 (lima) komponen yang terdiri dari Ahli (Komite Disabilitas dan Fakultas Farmasi UGM), Lintas Sektor, Organisasi Masyarakat Sipil, Pengguna Layanan dan Media Massa. Para peserta dari seluruh komponen memberikan masukan dalam sessi diskusi baik yang terkait dengan sarana kelompok rentan, maupun layanan yang diberikan oleh BBPOM di Yogyakarta.
Hasil diskusi memberikan 2 (dua) rekomendasi kepada BBPOM di Yogyakarta untuk menyusun program/kegiatan yang melibatkan kelompok rentan terutama difabel, serta membuat SOP terkait dengan pelayanan publik bagi kelompok rentan. SOP ini penting sebagai dasar dalam pelaksanaan layanan ramah kelompok rentan.
Peserta pertemuan menyampaikan apresiasi atas kelengkapan fasilitas yang telah disediakan oleh BBPOM di Yogyakarta, diharapkan hal ini bisa menjadi acuan bagi stakeholder yang lain dalam penyediaan sarana prasarana ramah kelompok rentan.
BBPOM di Yogyakarta
