Sebagai laboratorium yang telah terakreditasi ISO/IEC 17025 : 2005 oleh Komite Akreditasi Nasional sejak tanggal 7 Februari 2002, Balai Besar POM di Yogyakarta mempunyai kewajiban menetapkan, menerapkan dan memelihara sistem manajemen mutu laboratorium sehingga bersifat dinamis dan senantiasa mengikuti perkembangan jaman yang berkaitan dengan kebijakan mutu, ruang lingkup pengujian, panduan mutu, prosedur dan instruksi kerja yang dikembangkan sesuai kebutuhan. Dokumen mutu yang digunakan harus dikomunikasikan dan dipahami oleh personel yang tepat agar laboratorium mampu menjamin mutu hasil pengujian secara terus menerus dan berkesinambungan.
Berkaitan hal tersebut telah digelar acara Kaji Ulang Dokumen Laboratorium di Aula Balai Besar POM di Yogyakarta selama 2 hari pada tanggal 17 dan 18 Februari 2015. Acara ini dihadiri 30 peserta yang terdiri dari Manajer Mutu, Manajer Teknis, Manajer Administrasi, Penyelia dan wakil staf. Pada sambutan pembukaan Manajer Puncak oleh Ibu Dra. I Gusti Ayu Adhi Aryapatni, Apt., disampaikan tujuan kaji ulang dokumen sebagai evaluasi terhadap dokumen sistem mutu laboratorium sehingga dapat menjamin terlaksananya kegiatan sistem mutu laboratorium secara konsisten dan berkesinambungan. Dalam penerapan sistem manajemen mutu laboratorium banyak ditemukan masalah yang menjadi kendala pada proses akreditasi seperti hasil uji profisiensi yang outlier, kompetensi personel yang tidak sesuai tugas karena adanya mutasi pegawai, kekurangan data pengujian, hasil verifikasi/validasi yang tidak memenuhi syarat, pemakaian baku pembanding yang tidak bersertifikat, peralatan yang belum terkalibrasi, kesalahan pemindahan data pengujian atau penggunaan dokumen kadaluarsa. Walaupun temuan ketidaksesuaian audit internal dan eksternal telah diperbaiki, perlu dilakukan penyesuaian agar dapat menjalankan fungsinya untuk mencegah masalah terulang lagi dan melakukan peningkatan kompetensi dan profesionalisme personel pengujian.
Kaji ulang dokumen merupakan forum pembahasan dokumen sistem mutu laboratorium yang berkaitan dengan pelaksanaan pengujian dan hal-hal teknis lainnya untuk peningkatan sistem mutu laboratorium dalam memelihara rekaman yang relevan dengan ISO/IEC 17025 : 2005. Semua usulan revisi dokumen telah dibahas dan selanjutnya akan disosialisasikan kepada seluruh personel pengujian dan bidang terkait sehingga dapat diimplementasikan secara konsisten, efektif dan efisien, serta dipelihara secara terus menerus untuk perbaikan sistem manajemen mutu laboratorium yang lebih berdaya guna demi kepuasan pelanggan.
