Untuk mensosialisasikan UU No.14 tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik, Tanggal 1 Oktober 2013, Balai Besar POM di Yogyakarta mendapatkan bimbingan teknis tentang kehumasan dari Biro Hukum dan Humas Badan POM RI yang disampaikan oleh Kepala Bagian Humas Dra. Nany Bodrorini, Apt, Kepala Sub Bagian Pemberitaan Sandhyani E.D., S.Si, Apt dan Fauzi Harmoko sebagai Konsultan.
Penyampaian materi cukup menarik karena diselingi dengan berbagai topik yang berkaitan langsung dengan tugas keseharian sebagai pelayan publik baik di Layanan Informasi , pengawasan dan bahkan di bidang pengujian karena juga melayani pelanggan internal. Bimbingan Teknis ini diikuti sebanyak 27 (dua puluh tujuh ) orang peserta dari seluruh personil bidang Sertifikasi & Layanan Informasi Konsumen, perwakilan bidang lain dan sub bagian Tata Usaha.
Tehnologi Informasi yang berkembang pesat saat ini dan didukung oleh kebebasan media massa membuat perkembangan opini dan isue menjadi cepat dan terbuka. Sebagai pelayan publik kita dituntut lebih cepat, tepat, benar dan up to date. Selain itu harus didukung pula oleh performance petugas yang ramah dan tanggap dengan situasi dan kondisi. Sehingga pelanggan merasa nyaman dan puas sesuai yang diinginkan.
Sebagai lembaga publik pemerintah, tujuan organisasi sangat penting dimainkan oleh praktisi kehumasan. Maka humas harus bertanggung untuk memberikan informasi, mendidik, meyakinkan, meraih simpati, membentuk nilai-nilai pemahaman, sikap-sikap sampai perilaku dari publik sejalan dengan kebutuhan organisasi. Melalui pengemasan pesan-pesan komunikasi publik yang lebih banyak berisikan tentang apa dan siapa serta apa manfaat keberadaan organisasi. Dan pesan pesan ini dapat pula dikomunikasikan melalui media massa atau media lain yang dipilih sesuai dengan target. Hal ini dapat membuat harmonisnya hubungan pelayan publik dengan media yang berperan sangat penting dalam menginformasikan tujuan dan fungsi organisasi.
Dengan adanya bimbingan teknis ini Pelayanan Publik Balai Besar POM di Yogyakarta bisa menerapkan materi yang telah disampaikan oleh narasumber untuk diaplikasikan dalam melayani publik.
Balai Besar POM di Yogyakarta
