Salah satu tugas Balai Besar POM adalah melakukan pemeriksaan sarana produksi, sarana distribusi dan sarana pelayanan kesehatan. Dalam melaksanakan tugas ini diperlukan petugas pemeriksa atau pengawas yang professional, handal dan berwibawa, namun tetap dalam etika. Pada pemeriksaan sarana terjadi komunikasi dua arah, yaitu antara petugas pemeriksa dan personil pihak  sarana yang diperiksa. Untuk hal tersebut tentu diperlukan cara berkomunikasi yang baik bagi para pengawas, sehingga dapat melakukan pemeriksaan dengan baik dan lancar. Perbedaan karakter orang yang ditemui dalam pemeriksaan memerlukan tehnik komunikasi yang baik dari seorang pengawas. Pengawas harus dapat menyampaikan secara jelas dan santun tentang tujuan dan regulasi yang berlaku dalam proses produksi dan distribusi sehingga sarana yang diperiksa dapat menerima dan memahami serta dapat menerapkan dalam proses produksi dan distribusinya. Pengawas juga harus dapat menggali informasi sehingga data-data yang diperlukan oleh pengawas secara jujur dan terbuka diberikan oelh sarana.

Untuk itu dalam rangka peningkatan kompetensi petugas Balai Besar POM Yogyakarta, telah dilakukan Pelatihan Teknis Berkomunikasi dan Teknis Pembuatan Laporan yang diselenggarakan selama 2 hari pada tanggal 9 dan 10 Desember 2013 di Aula Balai Besar POM Yogyakarta yang bekerjasama dengan pihak ketiga dan diikuti oleh seluruh Bidang Pemeriksaan dan Penyidikan dan perwakilan bidang lain serta sub bagian tata usaha.

Materi pelatihan yang diberikan, yaitu : mengenal 4 macam kepribadian pembicara, teknik membuka diri, ketrampilan mendengarkan, teknik briefing/ meeting, implementasi komunikasi dan interaksi efektif

Pemberian materi dilakukan dengan cara presentasi dan tanya jawab atau diskusi.

Diharapkan dengan pelatihan ini dapat menambah pengetahuan dan keahlian cara berkomunikasi yang baik seorang pengawas di Balai Besar POM Yogyakarta, sehingga dapat lebih percaya diri dalam melaksanakan tugas-tugasnya.

Balai Besar POM di Yogyakarta