Salah satu kebijakan mutu Balai Besar Pengawas Obat dan Maknana di Yogyakarta yang berkaitan dengan peningkatan kompetensi, yaitu Manajemen Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Yogyakarta senantiasa melakukan pemutakhiran pengetahuan peningkatan kualitas sumber daya manusia dengan melaksanakan pelatihan, dan memberi kesempatan untuk mengikuti pelatihan atau pendidikan. Sistem manajemen mutu laboratorium akan mencapai keberhasilan apabila seluruh personel laboratorium yang terlibat dalam penerapan sistem manajemen mutu memiliki komitmen untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu sesuai SNI ISO/IEC 17025 : 2008. Komunikasi untuk peningkatan kompetensi salah satunya dilakukan dengan cara mensosialisasikan hasil pelatihan eksternal yang telah diikuti kepada seluruh personel, termasuk melakukan pelatihan penyegaran sistem manajemen mutu dan memecahkan permasalahan yang dihadapi oleh laboratorium. Dengan menjalin komunikasi yang efektif, seluruh personel laboratorium dapat menerapkan ilmu yang diperoleh selama pelatihan sehingga dapat berkontribusi dalam mencapai tujuan sistem manajemen mutu laboratorium terhadap pengembangan serta peningkatan berkelanjutan.
Di Aula Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Yogyakarta pada hari Rabu, 28 Mei 2014 telah digelar acara diseminasi hasil Pelatihan dan Pertemuan eksternal, yaitu Pelatihan Analisis dengan Instrumen untuk Bidang Mikrobiologi di PPOMN Jakarta oleh Misnayati, Pelatihan Analisis dengan Instrumen untuk Bidang Pengujian Produk Terapetik di PPOMN Jakarta oleh Gidion Ginting, SSi., Pelatihan Petugas Proteksi Radiasi Industri Tingkat 3 di BATAN Jakarta oleh Suryanto, Workshop Pengujian di Yogyakarta oleh Dra. Rossy Hertati, MSi., Apt., selaku Manajer Teknis dari Bidang Pengujian Teranokoko, Dra. Diah Tjahjonowati, MSi., Apt., selaku Manajer Teknis dari Bidang Pengujian Pangan dan Bahan Berbahaya, Drs. D.F. Hatmoko, Apt., selaku Manajer Teknis Bidang Pengujian Mikrobiologi, Dra. Yustina Etik H.P., Apt., selaku Manajer Mutu dan Bagus Heri Purnomo, SSi., Apt., selaku Manajer Administrasi. Acara diawali dengan presentasi dan dilanjutkan dengan diskusi panel. Peserta diseminasi pengujian yang berjumlah ± 50 orang antusias mendengarkan paparan materi yang disampaikan. Dengan melaksanakan diseminasi hasil pertemuan ini diharapkan para peserta juga mengetahui informasi penting yang dibutuhkan untuk melakukan tugas sehari-hari dan memiliki pemahaman bahwa mutu adalah suatu perjalanan bukan tujuan. Sehingga personel laboratorium Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Yogyakarta dari waktu ke waktu selalu berusaha secara optimal meningkatkan efektivitas penerapan sistem manajemen mutu untuk mencapai kepuasan pelanggan dan pihak yang berkepentingan.
