“ Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2008 Terintegrasi dengan ISO/IEC 17025 : 2005 secara Bertahap dan Berkesinambungan” demikin tema yang diusung dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) tahun 2014. Rapat tinjauan manajemen merupakan perwujudan salah satu upaya menjamin keberlanjutan sistem manajemen mutu organisasi, untuk memastikan kesesuain, kecukupan dan keefektifan tersebut terus berlanjut. Rapat tinjauan manajemen ini juga untuk melihat peluang perbaikan dan keperluan untuk melakukan perubahan pada sistem manajemen mutu.
Acara yang diselenggarakan pada tanggal 24 November 2014 bertempat di aula kantor. Peserta berjumlah 60 orang terdiri dari Kepala Balai Besar POM, Koordinator Manajer Representatif, Manajer Representatif dari Sub Bagian Tata Usaha, Bidang Pemeriksaan dan Penyidikan, Bidang Sertifikasi dan Layanan Informasi Konsumen, Manajer Teknis dari Bidang Pengujian, Penyelia Laboratorium dan wakil staf. RTM dibuka oleh Kepala Balai Besar POM di Yogyakarta yang juga selaku manajer puncak, Drs, Abdul Rahim,M.Si,Apt. Masing-masing Manajer representatif mempresentasikan kegiatan yang memuat informasi (1) Hasil audit; (2) Umpan balik pelanggan; (3) Kinerja proses dan kesesuai produk; (4) Status tindakan preventif dan tindakan korektif, (5) Tindak lanjut tinjauan manajemen yang lalu; (6) Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem manajemen mutu dan (7) Saran untuk perbaikan. Dan juga evaluasi terhadap sasaran mutu 2014 serta usulan sasaran mutu 2015.
Keluaran dari Rapat Tinjauan Manajemen ini dikelompokkan dalam 3 kelompok besar yang memuat tindak lanjut serta rekomendasi peningkatan untuk sistem manajemen mutu organisasi. Kelompok tersebut adalah koreksi pada efektifitas sistem manajemen mutu dan prosesnya, koreksi pada produk berkaitan dengan persyaratan pelanggan dan sumber daya yang diperlukan. Keluaran RTM yang cukup strategis adalah rencana diintegrasikannya RTM beberapa sistem manajemen mutu, yaitu ISO 9001:2008, ISO 17025:2005 dan CPOB, sehingga meningkatkan efektifitas dan efesiensi kegiatan RTM.
Dengan mengikuti Rapat Tinjauan Manajemen ini diharapkan para peserta dapat lebih memahami dan menerapkan Sistem Manajemen Mutu sesuai persyaratan ISO 9001 : 2008 terintegrasi dengan ISO/IEC 17025 : 2005 secara konsisten dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.
Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Yogyakarta
