Badan POM telah berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik utamanya dengan menerapkan e-goverment yang meliputi salah satunya adalah melalui penerapan e-registration yang telah dirintis mulai tahun 2011 ini dengan adanya sistem e-registration (e-notifikasi) untuk produk kosmetika dan peningkatan pelayanan pendaftaran pangan low risk secara on-line. Hal ini bertujuan untuk memangkas birokrasi pelayanan dan dapat mengatasi keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Namun demikian, diberlakukannya notifikasi kosmetika sebagai konsekuensi penerapan Harmonisasi ASEAN di Bidang Kosmetika, mengakibatkan perubahan pola pengawasan yang lebih dititikberatkan pada sisi post market. Pola konsumsi masyarakat yang meningkat, dan dengan semakin mudahnya kosmetika dpat diedarkan melalui sistem notifikasi mengakibatkan jumlah dan item kosmetika meningkat pesat.
Berdasarkan hasil Pengawasan Post Market Produk Kosmetik disarana Distribusi Kosmetik Daerah Istimewa Yogyakarta yang masih ditemui adanya peredaran kosmetik Tanpa Ijin Edar, mengandung Bahan Berbahaya ataupun Bahan dilarang, maka Balai Besar POM di Yogyakarta mengadakan acara Sosialisasi dalam Rangka Pengawasan Bahan Berbahaya dalam kosmetik. Sosialisasi dilaksanakan tanggal 6 November 2013 dengan narasumber dari Fakultas Farmasi UGM (Dra Nurlaila, M.Si., Apt dengan judul materi Tinjauan Farmakologi Penggunaan Bahan Berbahaya dalam Kosmetika), Fakultas Kedokteran UGM (dr. Iryani Andamari, Sp.KK dengan judul materi Penatalaksanaan Efek Samping Kosmetik) dan Balai Besar POM di Yogyakarta (Dra. Triyanti Setyorini, M.Kes, Apt dengan judul materi Pengawasam Kosmetika).
Peserta pelatihan terdiri dari pelaku usaha/penanggungjawab bidang kosmetik khususnya Pengusaha Klinik/ Salon dan Spa dengan jumlah peserta yang diundang sebanyak 50 (lima puluh) orang peserta, petugas Dinas Kesehatan Kota/Kabupaten dan Dinas Kesehatan DIY dan Staf Balai Besar POM di Yogyakarta (16 orang). Peserta sangat antusias dalam mengikuti sosialisasi dan dalam sesi diskusi. Peserta mengharapkan diadakan sosialisasi sesering mungkin karena dalam sosialisasi ini merupakan ajang diskusi dan konsultasi dengan para narasumber.
